Verwaltung und Unterhalt von Urbanisationen gehören in professionelle Hände.
Problembereiche in vielen Urbanisationen:
Die Urbanisation wird nicht in der Art und Weise verwaltet, wie sich die Eigentümer dies vorstellen: Bei hohen laufenden Kosten entsprechen die Dienstleistungen nicht den Erwartungen der Eigentümer, denn sie erhalten nicht das, wofür sie bezahlen.
In vielen Urbanisationen sehen wir ein hohes Einspar- und Optimierungspotential, wie zum Beispiel bei:
- Unterhalt von Gärten und Pools.
- Reinigung und Instandhaltung, allgemein.
- Allgemeine Sicherheit, auch dann, wenn bereits ein ständiger Sicherheitsdienst existiert.
- Verwaltung der Eigentümergemeinschaft: Interessenkonflikt zwischen Eigentümern, Buchhaltung und Urbanisationsverwaltung.
- Unklarheit bei den Kosten und Dienstleistungen.
- Tätigkeitsberichte und Repräsentanz auf der jährlichen Eigentümerversammlung.
Hier einige Details 
1. Unterhalt von Gärten und Pools
- Die Angestellten werden nicht ordnungsgemäss angewiesen, mit dem Ergebnis, dass der Unterhalt im Vergleich zum Preis ungenügend ist.
- Die Angestellten sind arbeitsrechtlich nicht legal angestellt und versichert.
- Ausbildung und Erfahrung der Angestellten sind oft gering, sie machen ihren Job gerade so gut, wie sie es können.
- Pflanzen werden nicht ordnungsgemäss versorgt und geschnitten: aus Mangel an Wissen und Ausbildung.
- Die Pools erscheinen oberflächlich gesehen sauber, aber das Wasser wird nicht in der gesetzlich vorgeschriebenen Weise auf seinen hygienischen Zustand hin untersucht.
- Die Pumpen arbeiten nicht ordnungsgemäss, weil sie technisch nicht überwacht werden.
- Verschwendung von Chemikalien und Wasser, anstatt das technische Problem zu lösen.
- Es gibt keine professionellen Werkzeuge und Materialen für die Instandhaltung der Pools.
2. Reinigung und Instandhaltung, allgemein
- Die Angestellten werden nicht ordnungsgemäss angewiesen, mit dem Ergebnis, dass der Unterhalt im Vergleich zum Preis ungenügend ist
- Die Angestellten sind arbeitsrechtlich nicht legal angestellt und versichert.
- Die Arbeit wird zwar verrichtet, aber es wird nicht so gearbeitet, als ob das Personal selbst in der Urbanisation lebte.
- Die Angestellten verfügen nicht über Instrumente und Werkzeuge, um Qualitätsarbeit leisten zu können.
- Probleme werden nicht ordnungsgemäss gemeldet, auf Grund von Kommunikationsproblemen, oder schlechter Verwaltung, so dass diese spät oder gar nicht behoben werden.
3. Sicherheit – ständig, ein “muss”
- Angestellte arbeiten im Wachdienst, ohne Ausbildung und Erfahrung, die für diese Tätigkeit notwendig sind.
- Es gibt kein Sicherheitskonzept: Keine Anweisung für Kontrollen, Einlass, oder Abweisen.
- Die Angestellten sind arbeitsrechtlich nicht legal angestellt und versichert.
- Sicherheitspersonal ist zwar vorhanden, aber es gibt trotzdem keine “Sicherheit”, weil:
- Umzäunung ist kaputt, oder existiert nicht.
- Offene Türen erlauben unkontrollierten Zutritt.
- Freundlichkeit durchbricht alle Sicherheitsregeln: Eine nett und
freundlich erscheinende Person kommt oft ohne Nachfrage durch die
Sicherheitskontrolle. - Aufgetretene Probleme werden der Verwaltung nicht gemeldet.
- Überwachungskameras funktionieren nicht, oder abgelenktes, oder
unkonzentriertes Personal beobachtet diese nicht.
4. Verwaltung der Eigentümergemeinschaft:
Interessenkonflikt zwischen Buchhaltung- und Verwaltung und Eigentümern.
Das wird vermieden, wenn die Verwaltungsfirma nicht für die gesamte Buchführung zuständig ist sondern eine externe Kontrollstelle vorhanden ist.
- Manchmal bilden auch Bauunternehmer oder Bauträger die Verwaltungsgesellschaft, mit der Folge mangelnder Transparenz für alle Beteiligten.
- Eigentümer erhalten keine Informationen über Kosten, Verursacher Status.
- Die jährliche Eigentümerversammlung wird mangelhaft vorbereitet. Dies führt zu endlosen Diskussionen, ohne dass klare Entscheidungen getroffen und Aktionen eingeleitet werden.
- Nach einer Jahreshauptversammlung wird nicht miteinander gesprochen, was das gegenseitige Verständnis und Vertrauen unter den Eigentümern, der Verwaltungsfirma und dem Bauträger massiv fördern würde. Kein Imbiss oder „Get together“
Wenn Ihnen all dies bekannt vorkommt, dann sollten Sie mal mit uns sprechen!
“DER SCHWEIZER PARTNER IHRE VERTRAUENS FÜR DEN
RUNDUM – SERVICE IHRES EIGENTUMS”